Janeiro 10, 2024
Published by on Janeiro 10, 2024
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Deco acusa operadoras de falta de transparência sobre aumentos nos preços das telecomunicações

A Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (Deco) acusou hoje as operadoras de telecomunicações de falta de transparência na comunicação das subidas de preços aos clientes, por não terem informado sobre o valor do aumento.
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Junho 15, 2023
Published by on Junho 15, 2023
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Deco denuncia redes sociais à Comissão Europeia por permitirem promoção enganosa de criptoativos

A Deco, juntamente com a Organização Europeia de Consumidores (BEUC), denunciou as redes sociais Instagram, YouTube, TikTok e Twitter junto da Comissão Europeia por permitirem a promoção enganosa de criptoativos.
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Novembro 2, 2022
Published by on Novembro 2, 2022
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Este site é seguro? Deco Proteste cria plataforma para consumidores com informação sobre cibersegurança

Os consumidores estão menos protegidos de ataques informáticos e devido ao aumento de casos de phishing e burlas a Deco Proteste decidiu criar uma plataforma com informação e validação de links.
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Julho 21, 2022
Published by on Julho 21, 2022
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DECO denuncia “fraca qualidade” das comunicações em aldeia do Alentejo à Anacom

A delegação do Alentejo da DECO - Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor denunciou à Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) a alegada “fraca qualidade do serviço” de comunicações eletrónicas existente numa aldeia da região.
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Junho 30, 2022
Published by on Junho 30, 2022
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Deco diz que proposta do Governo sobre comunicações eletrónicas é “uma oportunidade perdida”

A Deco instou hoje os deputados a "finalmente pôr um ponto final" às reclamações dos consumidores sobre comunicações eletrónicas, nomeadamente sobre o período de fidelização, criticando a atual proposta de projeto de lei que considera uma "oportunidade perdida".
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Março 8, 2022
Published by on Março 8, 2022
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NOS responde a denúncia da Deco sobre cobrança de valores extra pelo pagamento de faturas

A NOS esclareceu hoje que testou uma iniciativa piloto para promover a utilização dos meios de pagamentos digitais e que os clientes que habitualmente pagam em loja estavam informados, não tendo o propósito de tornar a cobrança definitiva.
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Março 8, 2022
Published by on Março 8, 2022
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NOS: Deco denuncia cobrança de valores extra pelo pagamento presencial de faturas

A Deco - Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor informou hoje que denunciou à ANACOM que tem sido cobrado aos consumidores nas lojas da NOS Comunicações um valor de 80 cêntimos pelo pagamento presencial de faturas.
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Fevereiro 4, 2022
Published by on Fevereiro 4, 2022
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DECO Proteste questiona pagamento acrescido de 5G em Portugal quando existe pouca cobertura de rede

Por ser uma tecnologia ainda limitada e longe de ter cobertura em todo o país, a DECO Proteste levanta questões sobre os utilizadores terem de pagar 5 euros adicionais por mês para beneficiar do serviço de nova geração.
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