Dezembro 6, 2021

Nova lei das garantias: Tecnológicas salientam o reforço da qualidade dos produtos mas avisam que pode refletir-se nos preços

O SAPO TEK perguntou a algumas fabricantes tecnológicas a opinião sobre as novas regras das garantias que entram em vigor em 2022. A DECO PROTESTE também se pronunciou, afirmando que as regras são positivas, mas que deveriam ir mais longe na defesa do consumidor. A nova lei prolonga a garantia por três anos e obriga as empresas a guardar stock de peças por 10 anos para reparações.
Dezembro 6, 2021

Direitos dos consumidores: as perguntas e respostas da nova lei para a compra e venda de bens

Saiba quais são as novas regras que entram em vigor no dia 1 de janeiro de 2022 para reforçar a proteção do consumidor. O alargamento do prazo de garantia dos bens adquiridos é uma das maiores mudanças.
Setembro 20, 2021

DECO: Tarifa social de internet só será vantajosa para quem dispensar TV paga e usar pouco a internet 

A Associação de Defesa do Consumidor fez várias contas, considerando que 94% das famílias usam serviços de TV paga e concluiu que mudar de pacote para combinar TV paga com o novo tarifário será, salvo raras exceções, um mau negócio. Na internet, as limitações da tarifa também são importantes, diz a DECO. 
Julho 1, 2021

Vítimas de fraude bancária são consumidores “com pouca destreza digital”

A associação para a defesa do consumidor DECO alertou hoje para o facto de a iliteracia digital ser umas das principais causas das fraudes bancárias, pelo que “é urgente criar formas rápidas para capacitar consumidores frágeis”.
Maio 14, 2021

Deco pede passaporte verde digital sem descriminações e igualdade de acesso a todos os cidadãos

Em causa está o pagamento que pode ser necessário fazer para obter o Certificado Verde Digital, criando desigualdades entre aqueles que não podem pagar pelo teste à COVID-19 para aceder ao documento.