Março 1, 2021
Published by on Março 1, 2021
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Deco coloca Apple em tribunal por manipular o desempenho de iPhone 6. Pede 60 euros de compensação para cada prejudicado

A Defesa do Consumidor afirma que o critério considerado adequado para apurar o valor de compensação é o custo pela reparação da bateria e 10% do valor de compra do equipamento.
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Fevereiro 3, 2021
Published by on Fevereiro 3, 2021
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Telecomunicações e compras online em destaque nas quase 400 mil reclamações à DECO em 2020

Sem surpresas, as telecomunicações voltaram a ser um dos sectores que mais deu motivos aos consumidores para reclamarem em 2020. As compras online também estiveram em destaque nas queixas à associação. 
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Dezembro 9, 2020
Published by on Dezembro 9, 2020
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Defeito “Joy-Con Drift” dos comandos da Switch na mira da Defesa dos Consumidores

A consola da Nintendo está a ser analisada por 10 associações de consumidores da Europa tendo em conta os problemas que estão a afetar os seus comandos defeituosos. A DECO pede aos jogadores afetados que partilhem o seu testemunho.
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Novembro 27, 2020
Published by on Novembro 27, 2020
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Queixas relacionadas com as compras online sobem 230% em 2020. E o ano ainda não acabou

A DECO recebeu mais de 6.500 reclamações relativas ao e-commerce, um reflexo de cada vez mais portugueses a fazer compras pela internet. As regras dos marketplaces ainda não são muito claras.
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Setembro 24, 2020
Published by on Setembro 24, 2020
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Conhece todos os seus direitos quando faz compras online? A DECO ajuda com um novo site

A partir do E.comprascomdireitos.pt a Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor reúne informação sobre direitos, riscos e boas práticas nas compras online, em diferentes formatos.
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Setembro 7, 2020
Published by on Setembro 7, 2020
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Portugueses reconhecem o potencial da inteligência artificial, mas não metem “a mão no fogo” por ela

Estudo da DECO a nível europeu destaca, no caso de Portugal, que a maioria dos inquiridos já ouviu falar da IA, sendo presença habitual no seu dia-a-dia. O reconhecimento de imagens, capacidade de falar e interagir são os mais conhecidos pelos portugueses.
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Setembro 1, 2020
Published by on Setembro 1, 2020
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STAYAWAY COVID ainda não se redimiu dos seus “pecados mortais”. Que perguntas estão por responder?

À medida que o número de downloads da STAYAWAY COVID chega aos 121 mil, a Associação D3 - Defesa dos Direitos Digitais e a DECO revelam que ainda existem muitas questões preocupantes por responder. Para Ricardo Lafuente, vice-presidente da D3, o momento que vivemos não é a altura para que "andemos a brincar às apps”.
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Agosto 28, 2020
Published by on Agosto 28, 2020
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DECO acusa operadoras de telecomunicações de violarem a proteção de dados dos seus clientes

Em causa está a obrigatoriedade de os utilizadores aceitarem a transmissão de publicidade personalizada, através do tratamento de dados pessoais, para aceder a conteúdos de canais gravados pela TV Box.
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