livro de reclamações

Agosto 31, 2022
Published by on Agosto 31, 2022
Categories

Telecomunicações e serviços postais lideram setores com mais reclamações no primeiro semestre do ano

Os setores das telecomunicações, serviços postais e energia lideraram, no primeiro semestre deste ano, as reclamações apresentadas no Livro de Reclamações, que desceram 16% em relação ao período homólogo, segundo dados da Direção-Geral do Consumidor.
Do you like it?0
Read more
Junho 21, 2018
Published by on Junho 21, 2018
Categories

Operadores de telecomunicações obrigados a seguir novas regras na resposta a reclamações

A Autoridade Nacional de Comunicações exige que operadoras respondam às queixas dos clientes com uma “linguagem clara e acessível” e que prestem “informação completa”. As regras entram em vigor a partir de 1 de julho.
Do you like it?0
Read more
Maio 15, 2018
Published by on Maio 15, 2018
Categories

Portal da Queixa: Maior parte dos portugueses já fez uma reclamação

Um inquérito mostrou que 85% dos consumidores portugueses já reclamaram e 41% dos que fizeram uma queixa e tiveram resposta ficaram satisfeitos com o desfecho. Reclamações online põem as marcas à prova.
Do you like it?0
Read more