fidelização

Janeiro 17, 2025
Published by on Janeiro 17, 2025
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Preço é o factor mais importante para mudar de operadora de telecomunicações

Com a entrada da DIGI no mercado português foram reforçadas as propostas "low cost" com diferentes opções de custos e níveis de serviço. Perguntámos aos leitores do SAPO TEK o que é mais importante e a resposta não deixa dúvidas.
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Novembro 8, 2024
Published by on Novembro 8, 2024
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Deco espera que entrada da Digi tenha impacto nos tarifários e prazos de fidelização das operadoras

Em entrevista ao SAPO TEK, a associação de defesa do consumidor vê com bons olhos a entrada de uma nova empresa no mercado de telecomunicações português. A aquisição da Nowo permite iniciar as operações com clientes pré-existentes e licenças 5G adicionais.
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Maio 9, 2023
Published by on Maio 9, 2023
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Presidente da Anacom confiante que o Governo baixe fidelizações para seis meses em 2023

João Cadete de Matos, o presidente da Anacom, salientou que com a entada de novas empresas no mercado, o Governo possa reavaliar o período de fidelização das telecomunicações dos dois anos em vigor para seis meses.
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Fevereiro 15, 2023
Published by on Fevereiro 15, 2023
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ANACOM pede rapidez ao Governo na redução do prazo das fidelizações

O presidente da Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) afirmou hoje que "neste momento" o regulador já não está a propor ao Governo que considere a redução do prazo das fidelizações, mas antes que "faça e que faça rápido".
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Fevereiro 15, 2023
Published by on Fevereiro 15, 2023
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ANACOM defende que é dramática a situação em Portugal de abuso de refidelizações

O presidente da Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) classificou hoje de "dramática a situação em Portugal" de "abuso das refidelizações" nas comunicações eletrónicas, ou seja, contratos que não foram autorizados pelos consumidores.
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Fevereiro 1, 2023
Published by on Fevereiro 1, 2023
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Apritel opõe-se à mudança da lei da fidelização das telecomunicações porque “a lei já contempla as novas propostas”

Em conferência de imprensa, o secretário-geral da APRITEL, Pedro Mota Soares, avança que é desnecessário mudar uma lei que já contempla o que a Anacom propõe.
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Fevereiro 1, 2023
Published by on Fevereiro 1, 2023
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Apritel defende que não faz sentido voltar a discutir lei das comunicações eletrónicas

Numa reação à tomada de posição da ANACOM relativamente ao aumento de preços que é aplicado hoje pela MEO e a NOS, e que será refletido pela Vodafone em março, a associação de operadores já contestou a ideia de rever a lei.
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Fevereiro 1, 2023
Published by on Fevereiro 1, 2023
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ANACOM propõe a redução de fidelização para reforçar a concorrência e corte de preços de telecomunicações

A partir de hoje os preços das telecomunicações estão mais caros, chegando a aumentar até 12 euros em alguns pacotes, com base da taxa de inflação de 7,8%, definida pelo INE. A ANACOM quer mais concorrência e proteção dos consumidores e apresentou ao Governo uma proposta de alteração de lei para a redução do período de fidelização para seis meses.
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