agente virtual

Dezembro 13, 2022

BIA e Beatriz são as assistentes digitais que já respondem a 40% dos casos de interações com clientes do Bankinter

A plataforma de base das duas assistentes foi desenvolvida pela IBM Portugal e recorre a inteligência artificial e machine learning para responder às questões mais frequentes dos clientes do Bankinter e do Bankinter Consumer Finance nos contactos telefónicos.
Novembro 9, 2022

Defined.ai lidera projeto que “ensina” português a assistentes virtuais. Vai nascer um produto mas a ambição é maior

A Europa está a perder a corrida de fundo para um lugar no pódio da inteligência artificial e só pode contrariar a tendência desenvolvendo tecnologia, defende Daniela Braga, fundadora Defined.ai, que lidera em Portugal um projeto com ambições de contribuir para essa mudança.