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Junho 3, 2025
Published by on Junho 3, 2025
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ANACOM: Reclamações aumentam 8% nas comunicações. Entrada da Digi contribuiu para a subida

As reclamações no sector das comunicações aumentaram 8% no primeiro trimestre, para cerca de 27,1 mil. Do lado das comunicações eletrónicas, a ANACOM afirma a entrada da Digi contribuiu, em parte, para a subida verificada.
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Maio 29, 2025
Published by on Maio 29, 2025
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Burlas online disparam em Portugal com quase 4.000 reclamações recebidas pelo Portal da Queixa

Entre janeiro e maio deste ano, o Portal da Queixa recebeu quase quatro mil reclamações relacionadas com burlas online, num aumento crescente no número de casos registados. Os consumidores mais lesados são mulheres entre os 35 e 44 anos. Já o sector mais visado é o das Compras, Moda e Joalharia.
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Maio 7, 2025
Published by on Maio 7, 2025
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Reclamações sobre operadoras Low-Cost disparam. Digi é responsável por 74,9% das queixas

Dados avançados pelo Portal da Queixa mostram um aumento significativo no número de reclamações relativas à categoria Operadoras de TV, Net e Telefone Low-Cost. A Digi foi responsável pela maioria das queixas apresentadas durante os últimos seis meses.
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Março 3, 2025
Published by on Março 3, 2025
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Comunicações: ANACOM recebeu 104,1 mil reclamações em 2024. Queixas registam descida de 3%

De acordo com novos dados da ANACOM, no ano passado foram registadas cerca de 104,1 mil reclamações contra prestadores de serviços de comunicações, numa descida de 3% em comparação com 2023.
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Fevereiro 21, 2025
Published by on Fevereiro 21, 2025
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Entrada da Digi faz disparar queixas sobre cancelamentos de contratos de telecomunicações

Os consumidores de telecomunicações têm encontrado dificuldades em cancelar as suas assinaturas ou fazer a portabilidade de números na MEO, NOS e Vodafone. Mas a Digi também soma centenas de reclamações.
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Dezembro 27, 2024
Published by on Dezembro 27, 2024
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Reclamações de serviços da DIGI são perto de 400 em dois meses. Internet é o que gera mais queixas

Apesar de só ter começado a operação em novembro, a DIGI soma perto de 400 reclamações no Portal da Queixa. A qualidade do serviço e as falhas técnicas são os principais problemas reportados pelos consumidores
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Novembro 5, 2024
Published by on Novembro 5, 2024
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Digi entrou no mercado e já conta com mais de uma centena de reclamações no Portal da Queixa

A Digi entrou no mercado nacional com uma oferta agressiva de preços e um máximo de três meses de fidelização para um dos serviços. Mas já conta com mais de uma centena de reclamações, a maioria relacionada com a instalação. A Deco diz estar atenta às operações da empresa.
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Setembro 2, 2024
Published by on Setembro 2, 2024
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Reclamações das telecomunicações descem no segundo trimestre do ano. MEO é a operadora com menos queixas

Segundo dados da Anacom, as reclamações das telecomunicações diminuíram 9% no segundo trimestre em termos homólogos, devendo-se sobretudo à quebra nas queixas sobre comunicações eletrónicas.
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