reclamações online

Dezembro 30, 2020

Reclamações dos portugueses no Portal da Queixa cresceram mais de 60% em 2020

De acordo com o CEO do website, Pedro Lourenço, os valores divulgados dão conta de que a maioria dos consumidores em Portugal opta por uma relação direta na comunicação com as marcas.
Agosto 5, 2020

Portugueses usam cada vez mais o Livro de Reclamações Eletrónico mas o formato físico continua a ser o preferido

Os dados referem-se a 2019 e revelam 87.396 reclamações registadas na solução lançada em 2017. Já o formato físico, que registou, no entanto, uma descida, contabilizou 325.704 queixas.