Bankinter

Dezembro 13, 2022

BIA e Beatriz são as assistentes digitais que já respondem a 40% dos casos de interações com clientes do Bankinter

A plataforma de base das duas assistentes foi desenvolvida pela IBM Portugal e recorre a inteligência artificial e machine learning para responder às questões mais frequentes dos clientes do Bankinter e do Bankinter Consumer Finance nos contactos telefónicos.