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Maio 29, 2025
Published by on Maio 29, 2025
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Burlas online disparam em Portugal com quase 4.000 reclamações recebidas pelo Portal da Queixa

Entre janeiro e maio deste ano, o Portal da Queixa recebeu quase quatro mil reclamações relacionadas com burlas online, num aumento crescente no número de casos registados. Os consumidores mais lesados são mulheres entre os 35 e 44 anos. Já o sector mais visado é o das Compras, Moda e Joalharia.
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Maio 7, 2025
Published by on Maio 7, 2025
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Reclamações sobre operadoras Low-Cost disparam. Digi é responsável por 74,9% das queixas

Dados avançados pelo Portal da Queixa mostram um aumento significativo no número de reclamações relativas à categoria Operadoras de TV, Net e Telefone Low-Cost. A Digi foi responsável pela maioria das queixas apresentadas durante os últimos seis meses.
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Fevereiro 12, 2025
Published by on Fevereiro 12, 2025
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CNPD planeia via verde para queixas de jovens relacionadas com conteúdos digitais violentos

Os destinatários deste novo canal de denúncias online que a Comissão Nacional de Proteção de Dados quer criar serão crianças e jovens. O objetivo é dar um tratamento prioritário às denúncias que cheguem por esta via.
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Outubro 31, 2024
Published by on Outubro 31, 2024
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Regulamento dos Serviços Digitais avança para o Parlamento com novas regras para o digital

O Governo já aprovou a Proposta de Lei que que transpõe o regulamento europeu, conhecido como DSA (Digital Services Act) e que é vista por muitos como a Constituição Digital da UE, estabelecendo os deveres dos prestadores de serviços digitais e as autoridades de monitorização.
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Agosto 27, 2024
Published by on Agosto 27, 2024
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Nova plataforma online iFAMA permite fazer queixas nas áreas da agricultura, mar e ambiente

A iFAMA permite que os cidadãos façam reclamações, queixas e denúncias contra 16 entidades, entre as quais Agência Portuguesa do Ambiente, Direção-Geral de Alimentação e Veterinária, Docapesca, Direção-Geral do Território e Instituto da Vinha e do Vinho.
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Junho 4, 2024
Published by on Junho 4, 2024
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Reclamações sobre telecomunicações descem 11% no primeiro trimestre do ano. MEO regista menos queixas

Segundo dados da Anacom, foram registadas menos 3.000 reclamações no primeiro trimestre de 2024, face ao ano anterior, numa descida de 11%. Dos três principais operadores a MEO foi a que recebeu menos queixas dos utilizadores.
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Maio 2, 2024
Published by on Maio 2, 2024
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Burlas online: número de casos aumenta 20% nos primeiros meses do ano

Segundo dados do Portal da Queixa, a maioria das denúncias está relacionada com compras em lojas online, em que os consumidores não chegam a receber os produtos encomendados e ficam sem resposta da marca ou do vendedor e sem o reembolso do dinheiro.
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Março 7, 2024
Published by on Março 7, 2024
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Telecomunicações motivaram quase 70 mil queixas em 2023 com faturação e contratação de serviços a liderar

Os números das queixas recebidas no ano passado pela Anacom relativas a serviços de telecomunicações e postais foram revelados, bem como os nomes dos operadores com mais reclamações.
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