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Março 7, 2025
Published by on Março 7, 2025
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Lojas de venda online de produtos usados falham nos direitos de devolução. 185 sites vão ser investigados

A investigação da Comissão Europeia a sites de venda online de produtos usados identificou falhas na proteção dos consumidores, em especial no direito de devolução. O estudo não indica nomes mas a Wallapop, Vinted e eBay estão na lista dos analisados.
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Outubro 29, 2024
Published by on Outubro 29, 2024
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Opinião: Flexibilidade e conveniência: tudo o que o consumidor moderno procura

Alexandre Carrera Lejeune defende que o modelo Buy Now Pay Later (BNPL) e a descentralização bancária permitem maior autonomia financeira, ajudam os consumidores a fazer face a despesas inesperadas e realizar compras mais sustentáveis e de maior qualidade.
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Outubro 2, 2024
Published by on Outubro 2, 2024
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OCDE alerta para seis técnicas que os sites de comércio online usam para manipular consumidores

É cómodo comprar online, mas é fundamental estar atento aos padrões escuros utilizados pelas lojas na Internet. Estas táticas podem conduzir a compras não intencionais ou comprometer a sua privacidade. A OCDE compilou seis dark patterns para estar atento.
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Julho 1, 2024
Published by on Julho 1, 2024
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Operadoras de comunicações podem ser obrigadas a desbloquear telefones após 60 dias

As operadoras de telecomunicações nos EUA querem manter os telemóveis bloqueados para o seu serviço tanto tempo quanto possível, mas as regras podem mudar em breve. A FCC quer limitar o tempo de permanência obrigatório a 60 dias.
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Novembro 9, 2023
Published by on Novembro 9, 2023
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Opinião: Como olhar para o utilizador é essencial para manter o e-commerce vivo e capaz de responder a necessidades reais

Os consumidores valorizam cada vez mais a conveniência e esperam que as empresas ofereçam experiências personalizadas que atendam às suas necessidades individuais e que resolvam um problema de forma eficiente. Paulo Pimenta escreve que as empresas que desejam permanecer relevantes e competitivas devem acompanhar essas tendências e adaptar as suas estratégias de marketing e inovação.
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