No primeiro trimestre do ano, a ANACOM recebeu 27 reclamações sobre serviços digitais. Metade das queixas dizem respeito às plataformas da Meta, entre Facebook, Instagram e WhatsApp.
As ligações de banda larga fixa em Portugal são hoje quase sempre de 100 ou mais Mbps. A velocidade da internet continua a aumentar e a quantidade de dados consumida por mês também, revelam as informações mais recentes da Anacom.
Os relatórios dos vários reguladores setoriais sobre o apagão de 28 de abril, que deixou milhões de portugueses sem energia, alerta para a necessidade de melhoria em diversas áreas, incluindo nas comunicações, infraestruturas críticas e transportes.
As reclamações no sector das comunicações aumentaram 8% no primeiro trimestre, para cerca de 27,1 mil. Do lado das comunicações eletrónicas, a ANACOM afirma a entrada da Digi contribuiu, em parte, para a subida verificada.
O telefone fixo continua a ser uma presença assídua em casa dos portugueses, embora no primeiro trimestre do ano o serviço tenha registado o menor crescimento desde 2008. MEO lidera com maior quota de mercado.
A ANACOM avança que, segundo dados medidos através do respetivo grupo do Índice de Preços do Consumidor (IPC), os preços das telecomunicações desceram 0,9% em abril. A Digi volta a estar em destaque nas mensalidades mínimas mais baixas para sete tipos de oferta.
A entrada da Digi em Portugal veio agitar o sector das comunicações. A operadora de origem romena deu início às suas operações no nosso país em novembro do ano passado e o lançamento das suas ofertas low-cost refletiu-se nas mensalidades das principais operadoras, aponta o mais recente relatório da ANACOM.