telecom

Maio 17, 2018
Published by on Maio 17, 2018
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Operadoras criam código de conduta para proteger utilizadores de serviços de valor acrescentado

As medidas propostas pela APRITEL para o chamado WAP Billing estabelecem regras e procedimentos mínimos relativos à subscrição, faturação e cobrança deste tipo de serviços, assim como o cancelamento sem quaisquer custos.
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Maio 17, 2018
Published by on Maio 17, 2018
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DECO “ao lado” dos consumidores que estão contra a cobrança de faturas em papel

A associação diz que os portugueses que não concordem com a cobrança de 1 euro pela emissão de faturas em papel, instituída pela MEO desde 1 de abril, podem contar com o seu apoio.
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Maio 10, 2018
Published by on Maio 10, 2018
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WeDo continua a crescer apesar do “desaparecimento” de alguns clientes

Depois de ter investido 6 milhões no reforço da tecnologia de revenue assurance, a tecnológica é apontada como uma das líderes do no mercado de gestão de risco, fraude e garantia de receita. Mas continua a ter desafios para ultrapassar.
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Maio 4, 2018
Published by on Maio 4, 2018
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Anacom quer obrigar Fibroglobal a devolver 3,1 milhões ao Estado

A entidade reguladora impõe ainda à operadora que baixe consideravelmente o preço das suas ofertas grossistas. A empresa, que gere redes rurais na zona Centro e nos Açores, é participada em 5% pela MEO.
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Maio 2, 2018
Published by on Maio 2, 2018
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Nova oferta da Altice traz internet na base para ser feita “à medida” pelos clientes

O serviço chama-se MEO By e é apresentado como totalmente personalizável, com as suas mais de 16.000 combinações possíveis. Permite criar pacotes de telecomunicações “a gosto” e alterá-los a cada 30 dias. Sem penalizações.
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Abril 11, 2018
Published by on Abril 11, 2018
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Anacom: 1,7 milhões de euros de multas às operadoras de telecomunicações em 2017

No ano anterior, as coimas aplicadas pela entidade reguladora não chegaram a um milhão de euros. O desrespeito pelas regras de proteção do consumidor continuam a estar entre os principais motivos para dar início a novos processos.
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