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Novembro 13, 2023Por Gustavo Silva (*)
Embora o principal objetivo dos avanços tecnológicos seja tornar a vida melhor, economizar tempo ou gerar mais valor, são uma faca de dois gumes pois também ajudam os cibercriminosos. O que podemos fazer, então, enquanto organizações e, especialmente, enquanto equipas de segurança para proteger as empresas e, ao mesmo tempo, permitir que atinjam os seus objetivos? A fórmula mais conhecida, que consiste no conjunto de tecnologia, processos e pessoas, dá-lhe um bom ponto de partida para iniciar a sua defesa por camadas.
No que à tecnologia diz respeito, existem muitas diretivas que indicam como proteger os seus dados e infraestruturas. Embora todas elas sejam importantes, poderá obter os maiores ganhos segmentando completamente a sua rede interna, ordenando a prevenção de fugas de dados/segurança de correio eletrónico e a gestão da identidade e acesso. Este último pode ser o mais difícil de remediar se não for bem feito e é crucial no seu papel de medida preventiva.
Relativamente ao processo, praticar arquiteturas seguras é o ideal, mas pode ser difícil consegui-lo com uma cultura resistente e com pouco apoio da liderança sénior. Dois processos farão uma diferença significativa na sua postura de segurança: o primeiro é a forma como os seus colaboradores têm acesso aos ativos da empresa e, o segundo a forma como responde a incidentes quando estes ocorrem.
No entanto, estes dois processos só funcionarão se houver visibilidade suficiente sobre as alterações na infraestrutura da empresa, a exposição e a propriedade correta desses ativos. As capacidades de resposta a incidentes estabelecem planos de resposta para delinear as medidas a tomar em caso de violação da segurança, fuga de dados ou outros incidentes relacionados com a segurança. O objetivo é minimizar os danos, restaurar os serviços o mais atempadamente possível e aprender com o incidente para prevenção futura.
Por fim, o fator “pessoas”, provavelmente a parte mais difícil de abordar, especialmente no caso de uma mudança duradoura. Os principais fatores de sucesso para uma mudança de comportamento bem-sucedida são a compreensão da origem do erro humano e a conceção de um sistema que não trabalhe contra, mas que o apoie. Isto significa concentrar as suas ações na revisão e conceção de controlos que funcionem para as pessoas e que facilitem a escolha da opção certa ou que dificultem a escolha da errada. Significa também compreender e medir a sua cultura para adaptar o programa educativo, de modo que este se adapte à cultura da empresa e à organização como um todo.
(*) InfoSec Engineer na Blip
