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Dezembro 21, 2017Por João Dessa (*)
A tecnologia Machine-to-Machine (M2M) está a ganhar destaque quer nas nossas casas como no ambiente empresarial, e muito em breve irá impactar e alterar a forma como vivemos e trabalhamos. As soluções M2M – dispositivos a conectarem-se, comunicarem e trabalhar entre si diretamente – atualmente têm tido maior impacto na realidade do consumo doméstico que no de B2B, como frigoríficos conectados, carros e termostatos em contacto direto com o público.
A introdução do M2M no local de trabalho tem vindo a ganhar força, com os fornecedores de soluções a apostar na inovação e ultrapassar os atuais limites da tecnologia. Todo o conceito de M2M poderá ser aquilo que as organizações queiram e necessitem que seja, só é preciso ter a aplicação correta ou as linhas de código para poder criar a partir daí. Nesta fase a sua adoção, muitos gestores de TI não compreendem o potencial do M2M, enquanto os receios em volta da segurança das redes e dos dados persistem, particularmente com o aumento dos recentes ciber-ataques à escala global. No entanto, estas questões não estão a ser projetadas para o mercado de modo a refrear o seu interesse, como a SNS Research a estimar um investimento global em M2M e tecnologias IoT a atingir cerca de 250 mil milhões de dólares em 2020.
O foco das soluções M2M está em evoluir para suprir a procura. Desde soluções de estacionário, como sensores, lançaram este mercado e mantém-se populares, soluções móveis de M2M permitem um vasto campo de oportunidades em inúmeros sectores de atividade – ajudando a melhorar processos de negócio, melhorar interações com colaboradores e clientes, e mesmo melhorar a segurança dos trabalhadores. A chave de sucesso para o desenvolvimento é a introdução de periféricos no local de trabalho, que podem ser emparelhados com soluções móveis de M2M para assegurar a colaboração entre máquinas.
Um exemplo natural é o do setor de saúde, onde –da perspetiva de consumidor – o mercado de dispositivos de fitness está já a atingir o seu ponto de saturação. Olhando para esse caso de uma perspetiva profissional, equipamentos similares podem ser usados para ajudar a classe médica a gerir a saúde em vez da doença, com dados de saúde a serem transmitidos em tempo real onde quer que o paciente se encontre, seja em cada ou no hospital, dando a capacidade aos profissionais de saúde monitorizar continuamente os sinais vitais como o ritmo cardíaco e a pressão sanguínea, assegurando um diagnóstico preditivo e a introdução de medidas preventivas na fase mais inicial possível.
Onde quer que seja, periféricos como óculos inteligentes (tecnologia wearable) podem assegurar uma solução portátil para trabalhadores de diversas profissões, desde trabalhadores em furos petrolíferos até serviços de utilities. O setor industrial onde o M2M já se enquadra fortemente enraizado, por exemplo, máquinas nas linhas de produção podem relacionar-se entre si, para que caso haja uma falha numa área, as outras máquinas sejam notificadas e possam para de modo seguro enquanto se resolve o erro. As soluções móveis de M2M podem ajudar as empresas a melhorar a sua eficiência onde quer que seja, veja-se o caso de um empregado de um armazém a beneficiar dos óculos inteligentes para poder usar como scanner nos produtos sem ter de os manusear e de modo mais seguro (e correto) gerir toda a sua logística.
Para além dos equipamentos em si, os sistemas operativos também têm u papel fundamental no desenvolvimento do M2M no ambiente profissional. Atualmente o foco está em criar software para iOS e Android, um ónus para os smartphones que demonstra novamente o forte investimento no mercado de consumo. Porém o desenvolvimento natural está a impulsionar os fornecedores de soluções a expandir o seu foco e incorporar o Windows 10; isto será um catalisador na criação de um enorme número de soluções desenhadas para uso profissional, que por sua vez inspirará mais empresas a virar a sua atenção para o desenvolvimento de código e apps para M2M para endereçarem as diferentes necessidades de cada negócio.
É uma mera questão de tempo até o M2M tornar-se no maior facilitador para as organizações de diversos setores, com um potencial enorme de mudança de paradigma, que é importante para os gestores de TI procurarem estar à frente desta tendência e compreenderem como estas tecnologias podem melhorar os seus negócios.
(*) Toshiba Sales Manager B2B Portugal
