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Maio 15, 2025No ano passado, os gastos com serviços de telecomunicações aumentaram 2,2% para um valor global de 1,51 mil milhões de dólares, de acordo com o Worldwide Semiannual Telecom Services Tracker da IDC. Este é um valor recorde que a consultora associa à inflação, que levou as empresas do sector a aumentarem preços tanto no consumo como junto de clientes empresariais.
As regiões do globo mais afetadas a este nível foram a Europa e a América do Norte. Na América, a IDC sublinha que o maior poder de compra dos consumidores atenuou os movimentos de mudança de operador e desistência de serviços não essenciais por causa do aumento de preços, gerando-se por isso um impacto ainda maior no volume de despesa.
Na Ásia, e ao contrário do que aconteceu na Europa e América do Norte, a despesa com telecomunicações diminuiu no ano passado, um reflexo do crescimento significativo nos anos a seguir à pandemia (2022 e 2023).
Para este ano, estima-se que o mercado cresça menos, apenas 1,6% para 1,53 mil milhões. Especificamente no que se refere aos serviços, a projeção de crescimento para este ano é de 0,9%, já que foi revista em relação a uma estimativa mais otimista do final do ano passado. Nos anos seguintes, o ritmo de crescimento da despesa também será lento. Na origem, a diminuição da inflação que progressivamente deve ter impacto nos preços dos serviços.
Para o cálculo contribui também o facto de o sector estar a passar por um processo de transformação profundo que tem o foco na eficiência e na transição para tecnologias mais ágeis e modernas que vão melhorar a competitividade das empresas, ao mesmo tempo que os investimentos na expansão do 5G e na cloud aceleram.
créditos: IDC
A IDC deixa também uma nota no estudo sobre o possível impacto das tarifas americanas. “Um fator significativo que poderá influenciar o panorama do mercado são as tarifas anunciadas e parcialmente impostas pela nova administração dos EUA”, refere a consultora. Ainda assim, e pelo menos para já, acredita-se que “o impacto direto no mercado dos serviços de telecomunicações seja mínimo, dado que estes serviços são despesas domésticas, essenciais e recorrentes”. Já os efeitos indiretos podem ser maiores.
“As tarifas sobre o equipamento de telecomunicações podem levar a um aumento dos custos para os operadores de telecomunicações, atrasando potencialmente a implementação do 5G e os projetos de IA”, refere Mark Walker, vice-presidente do Worldwide Telecoms Data and Analytics da IDC. A longo prazo os efeitos potenciais mais nefastos das tarifas para o sector podem ser uma nova onda de inflação.
