Maioria das empresas em Portugal já usam IA generativa

Mais de metade das empresas portuguesas (53,7%) já adotaram – e têm em funcionamento – pelo menos uma aplicação de inteligência artificial generativa. Uma percentagem ainda mais elevada, de 83,2% admitem já ter experiência com tecnologias de inteligência artificial. As conclusões integram a 1ª fase do Estudo Empower Business with GenAI da Devoteam, que traça um panorama da utilização da Inteligência Artificial no mercado empresarial em Portugal.

A GenAI e os seus recursos para criar conteúdos e ferramentas de forma automatizada, têm registado uma elevada procura por parte das organizações portuguesas. A pesquisa apurou que mais de 95% dos inquiridos pretendem ter contacto com a tecnologia ainda este ano.

Entre aqueles que já utilizam, verifica-se que 44,3% tiram partido de ferramentas de GenAI para descobrir conteúdos e respostas, 40,6% para criar código, 31,2% para obter feedback de conteúdos e 28,5% para criar conteúdos de marketing.

Quem utiliza produtos com GenAI em ambiente de trabalho considera-os úteis nesse contexto, resposta apontada por 67,4% dos inquiridos. Já 8,1% têm uma opinião contrária e 24,5% dos trabalhadores ainda não têm opinião porque não usaram.

Os sectores onde a adoção da tecnologia se revela mais presente são a Defesa & Inteligência (100%); Tecnologia (92,2%), Retalho (89,5%), Indústria (87,5%), Serviços Financeiros (83,8%), Energia (83,3%), Educação (82,4%), Media & Comunicação (90%). No lado oposto, estão o Sector Público (57,1%) e a Saúde (46,2%) onde o recurso a estas tecnologias é mais reduzido.

Entre as empresas inquiridas, 48,7% dizem que as suas organizações estão a desenvolver políticas para a IA, 30,2% desconhecem a existência de uma e só 16,4% dizem que as suas empresas orientam os desenvolvimento e utilizam de IA em linha com a política interna da empresa para essa área.

“A GenAI é hoje uma ferramenta poderosa para impulsionar a inovação e a eficiência nas organizações. Porém, apesar da crescente procura por soluções GenAI, apenas 41,7% das empresas portuguesas implementaram um framework que suporta diferentes iniciativas nesse campo”, sublinha a Devoteam. Essa preocupação está mais presente nos sectores de Media & Comunicação (20%) e na Tecnologia (19,4%).

Em termos de estratégia para a GenAI, 41,7% das empresas portuguesas assumem ter já trabalhado esse ponto. Aqui o destaque vai para a educação (41,7%), sector que lidera nesta categoria.

“A pesquisa realizada comprova que a IA está cada vez mais presente no dia a dia das empresas portuguesas e que as soluções de GenAI, cada vez mais procuradas, demonstram o potencial da tecnologia para transformar diversos sectores da economia”, sublinha Pedro Martins, Executive Director e Head of Data & AI na Devoteam e CEO Singularity Part of Devoteam. “Na nossa opinião, as empresas que investem nesta tecnologia hoje estão mais bem preparadas para o futuro”, acrescenta o responsável.

A Devoteam acredita que a IA já está a transformar o panorama empresarial em Portugal e no mundo, mas lembra que continuam a existir desafios na implementação, “como a falta de competências especializadas, as questões de ética e a necessidade de investir em infraestrutura e segurança”, frisa ainda Bruno Mota, Managing Director da Devoteam.

A pesquisa realizada pela Devoteam contou com a participação de 358 inquiridos, de diversos sectores.