Inteligência artificial: revolução parecida com a internet ou mais ao género Betamax?

Nos últimos tempos têm sido investidos milhões em inteligência artificial (IA), impulsionando o desenvolvimento de novas tecnologias e o surgimento de modelos que prometem revolucionar desde o atendimento ao cliente até a análise de dados complexos. No entanto, à medida que os valores de mercado alcançam valores astronómicos, surge uma questão inevitável: será que a bolha da IA está prestes a rebentar? Durante o Web Summit 2024, Bhavin Shah, CEO da Moveworks, e Sarah Myers West, Co-Diretora Executiva do AI Now Institute, partilharam as suas perspetivas sobre a sustentabilidade do atual “boom” da IA.

Para Bhavin Shah, a situação atual não é comparável à bolha do início da era dotcom. “Acho que agora é muito diferente,” começou Shah, “As empresas têm oportunidades reais de criar e entregar valor”. Shah salientou que o valor de mercado de uma empresa não representa o seu sucesso, mas sim a perspetiva externa do seu valor.

“Como em qualquer ciclo de crescimento, vamos ver empresas a falhar e outras a crescer e escalar”, referiu o CEO da Moveworks.

O responsável exemplificou que “se olharmos para o caso das empresas de Donald J. Trump, geram 4 milhões de dólares por ano e estão avaliadas em 6,5 mil milhões. O que realmente importa é a receita, não o valor especulativo”.

Sarah Myers West, por outro lado, mostrou-se mais cautelosa, sublinhando que o atual modelo de IA é extremamente exigente em termos de recursos e investimentos.

“Se voltarmos um ano e meio atrás, quando começou o hype em torno do ChatGPT, percebemos que esta versão da IA requer investimentos massivos,” afirmou.

A co-Diretora Executiva do AI Now Institute West mencionou que recentemente, investidores como a Sequoia e a Goldman Sachs têm demonstrado ceticismo sobre a durabilidade do sector, algo que vê como um sinal de que poderemos estar numa bolha. “Temos visto grandes empresas a apostarem fortemente no investimento governamental. Se esta bolha estourar, quais serão as consequências e quem será beneficiado?”, perguntou.

Veja na galeria imagens do Web Summit 2024

[photo-gallery id=”401212″ thumbnails=”401482,401483,401484,401485,401486,401487,401488,401489,401490,401491,401492,401493,401494,401495,401496,401497,401498,401499,401500,401501,401502,401503,401504,401505,401506,401507,401508,401509,401510,401511,401512,401513,401514,401515,401516,401517,401518,401519,401520,401521,401522,401523,401524,401525,401526,401527,401528,401529,401447,401448,401449,401450,401451,401452,401453,401454,401455,401456,401457,401458,401459,401460,401461,401462,401380,401381,401382,401383,401384,401385,401386,401387,401388,401389,401390,401391,401392,401393,401394,401395,401396,401397,401398,401399,401400,401401,401402,401403,401404,401405,401406,401407,401408,401409,401410,401411,401412,401413,401414,401415,401416,401417,401418,401419,401420,401421,401422,401423,401424,401425,401426,401350,401351,401352,401353,401354,401355,401356,401357,401358,401359,401360,401361,401362,401363,401364,401365,401366,401367,401368,401336,401337,401338,401339,401328,401329,401330,401331,401313,401314,401315,401316,401317,401318,401319,401320,401321,401322,401323,401324,401325,401326,401299,401300,401301,401302,401303,401304,401305,401306,401307,401308,401309,401286,401287,401288,401289,401290,401291,401310,401292,401311,401293,401294,401266,401267,401268,401269,401272,401273,401274,401275,401276,401277,401278,401279,401223,401224,401225,401226,401227,401228,401229,401230,401231,401213,401214,401215,401216,401217,401218,401219,401220,401221,401232,401222,391106″ layout=”linear”/]Além disso, no lado dos consumidores, as “inovações” são limitadas a assistentes de texto e bots, com modelos de negócios que dependem de uma base de utilizadores crescente e gratuita, o que levanta dúvidas sobre a rentabilidade sustentável.

“A tendência para aumentar custos ou explorar modelos de negócio tóxicos é um perigo que já vimos noutras indústrias,” alertou.

Bhavin Shah também ponderou sobre o valor real que a IA oferece às empresas, questionando a eficácia de algumas das suas aplicações. “Economizar três horas por semana aos funcionários não vai transformar a produtividade global de uma empresa,” argumentou Shah, concluindo que “o impacto só será relevante se a IA modificar a forma como o trabalho é feito”.

E será a IA o novo “comboio” que conduzirá a sociedade a uma nova era, como fez a internet, ou acabará como o formato “Betamax”, cheio de promessas, mas sem concretização prática? Bhavin Shah vê na inteligência artificial um poder modificador, algo que, tal como a invenção do transformador, acabará por se infiltrar em todos os setores – da saúde às finanças, passando por quase todos os aspetos da vida quotidiana. Para ele, é uma tecnologia que promete ser absorvida, aos poucos, pela sociedade, mudando as formas de trabalho, interação e desenvolvimento de serviços essenciais.

Já Sarah Myers West pondera se a IA será mais um “Betamax” no seu desempenho.

“Podemos estar a adotar versões de IA que pouco acrescentam e que, em áreas críticas como a saúde, onde as falhas têm consequências reais, e se tornam perigosas”, considera a responsável.

Para já, resta esperar e ver como esta transformação evoluirá. Daqui a um ano, no mesmo sítio, a resposta poderá estar mais clara.

O SAPO TEK está a acompanhar o Web Summit e pode seguir todas as notícias no dossier especial Web Summit 2024 e partilhar também as suas impressões ou novidades com a redação através do email geral@tek.sapo.pt. O SAPO é media partner e pode ver também aqui as transmissões do palco principal, em streaming.

Acompanhe a transmissão do Web Summit em direto:

[related-post id=”401236″ post_type=”html_snippet” /]