Elon Musk já não é CEO do Twitter. O que se espera de Linda Yaccarino, a senhora que se segue?

Linda Yaccarino, de 60 anos, até maio passado responsável pela área da publicidade e parcerias no grupo NBCUniversal, assumiu esta semana o comando das operações no Twitter.

A nova CEO da rede social, detida por Elon Musk, assume funções pela mão do multimilionário, que anunciou a sua escolha em maio depois de ter prometido deixar a presidência executiva da empresa, que comprou no final de 2022, assim que encontrasse a pessoa certa para o cargo.

Os desafios da nova missão de Linda Yaccarino são grandes, ou não fosse a história do Twitter, desde a aquisição por Elon Musk, mais feita de perdas do que de ganhos. Como assumiu o próprio também há dias, desde que Musk chegou ao Twitter, há sete meses, a plataforma perdeu metade das receitas de publicidade.

Boa parte dessas perdas devem-se à mudança de estratégia da empresa, no que se refere aos modelos de subscrição do Twitter e à certificação de contas, que deixou de ser gratuita. Não é provável que a estratégia se altere com a chegada da nova CEO à plataforma, nem no que se refere ao modelo de monetização do Twitter, nem ao posicionamento da rede social enquanto plataforma da liberdade de expressão.

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Os comentários públicos de Yaccarino desde que foi escolhida para CEO do Twitter sugerem que é uma seguidora convicta de Elon Musk, o que não se pode dizer que seja uma surpresa. “Há muito que sou inspirada pela sua visão para criar um futuro mais próspero”, publicou a gestora no Twitter, depois da nomeação para o cargo.

Desde que Musk chegou ao Twitter, a rede social perdeu 75% dos colaboradores, a maioria despedidos, mas também com muitas saídas por vontade própria e em desacordo com o fundador da Tesla e da SpaceX. Muitos anunciantes desapareceram e a base de utilizadores, sobretudo paga, não cresceu como previsto.

[related-post id=”341436″ post_type=”post” /]Mas na verdade os problemas do Twitter são muito anteriores à chegada de Elon Musk, que comprou a empresa precisamente por acreditar que conseguiria implementar uma estratégia que a tornasse lucrativa, coisa que só aconteceu duas vezes desde a fundação, em 2006.

A contratação de uma especialista no mercado da publicidade, para suceder a Musk na primeira tentativa de criar um Twitter lucrativo, é vista como uma forma de devolver confiança aos anunciantes e criar novas vias para chegar a um universo que é crítico para a sobrevivência da plataforma.

O Twitter pode ser uma alternativa para os investimentos das marcas que querem ficar menos sujeitas às regras das big tech, como sublinham especialistas consultados pela BBC. Para isso, no entanto, é preciso ganhar escala e não é isso que os dados mais recentes mostram.

Um estudo recente da Pew revelou que seis em cada 10 utilizadores do Twitter nos Estados Unidos, o maior mercado da rede social, mantêm os seus perfis mas deixaram de usá-los, pelo menos temporariamente.

Aumentar o número de utilizadores da rede social é por isso outro claro desafio, que muitos também acreditam que a gestora pode conseguir endereçar, com a sua experiência de televisão, de uma forma que agrade a utilizadores e anunciantes. Por exemplo, com uma maior aposta em conteúdos de vídeo.

[related-post id=”345386″ post_type=”post” /]A nova CEO do Twitter terá ainda de lidar com o escrutínio crescente à plataforma, por causa das suas políticas de controlo à disseminação de informação falsa e discursos de ódio, para encontrar um equilíbrio entre o posicionamento de rede social da liberdade de expressão e as preocupações de reguladores e governos com estas matérias.

O outro grande desafio, pode ser o próprio Elon Musk, que deixa o cargo de CEO mas não deixa o dia-a-dia da empresa. Tal como foi anunciado logo na altura da contratação de Yaccarino, a responsável vai ocupar-se sobretudo da gestão operacional. Musk continuará responsável pelas áreas de desenvolvimento de produto e tecnologia do Twitter.