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Fevereiro 18, 2022A SIBS confirmou hoje que registou problemas nos terminais de pagamento automático e disse estar a fazer todos os esforços para repor a normalidade. A situação foi reportada pelas 19h30 mas mais tarde a empresa confirmou que a essa hora os constrangimentos já tinham sido ultrapassados e que às 19h30 já era possível fazer pagamentos e levantamento de dinheiro nas caixas Multibanco,
“A SIBS confirma a existência de alguns constrangimentos na rede de TPA, nos últimos minutos, estando a encetar todos os esforços para ultrapassar esta situação”, disse a empresa de pagamentos em resposta à Lusa, após várias queixas de impossibilidade de fazer levantamento e pagamentos com Multibanco, pelas 19h30.
Na curta nota enviada, a SIBS, empresa que gere a rede Multibanco, lamentou ainda “os constrangimentos que possam ser causados”, sem adiantar mais informação.
Numa nota publicada às 20h47m, a Lusa escreve que os pagamentos automáticos e caixas Multibanco estavam operacionais desde as 19h30. Os terminais de pagamento automático e as caixas automáticas Multibanco já estão operacionais, desde as 19:30, informou hoje a SIBS, adiantando que as equipas da empresa continuam “a monitorizar de perto o seu funcionamento”.
“A SIBS confirma a indisponibilidade que afetou as operações realizadas a partir das 18:15, nos Terminais de Pagamento Automático (TPA) Multibanco e causou instabilidade nos Caixas Automáticos (CA) Multibanco. Todos os restantes serviços da SIBS estiveram a funcionar normalmente”, afirmou a empresa gestora da rede.
Na nota à Lusa, a SIBS adianta, sem referir as causas dos constrangimentos nos pagamentos e levantamentos, que “as equipas técnicas da SIBS intervieram de imediato, o que permitiu a recuperação dos serviços a partir das 19:30”.
“Neste momento, os serviços encontram-se operacionais, permanecendo as equipas da SIBS a monitorizar de perto o seu funcionamento”, acrescenta, lamentando ainda “os inconvenientes resultantes desta ocorrência”.
Nota da Redação: A notícia foi atualizada com a informação entretanto publicada
