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Assinalando o dia mundial dos direitos do consumidor, que se comemorou a 15 de Março, a Anacom lançou esta semana um novo site que tem como objectivo melhorar a informação prestada pelo regulador aos cidadãos.
O Portal do Consumidor reúne informação sobre ofertas existentes no mercado, aspectos a ter em conta quando escolher um determinado serviço; o que deve saber sobre os contratos de prestação de serviços ou como deve agir para resolver problemas com os prestadores de serviços.
A partir do portal a Anacom vai também responder às dúvidas ou questões dos consumidores, tirando partido da ferramenta interactiva A Anacom Responde. O regulador promete respostas imediatas.
