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Novembro 9, 2022Durante o evento anual, Zoomtopia 2022, a Zoom revelou as novidades que vão chegar à sua plataforma de comunicações, utilizada em contextos de trabalho híbrido e videoconferências, que se tornou muito popular durante a pandemia. A empresa diz que só durante este ano foram adicionados mais de 1.500 funcionalidades e melhoramentos à plataforma Zoom, procurando aprofundar a forma como as pessoas se conectam e interagem, sejam colegas de trabalho como relações com os clientes.
A empresa salienta a incerteza sobre o futuro do trabalho que se coloca atualmente, se este passa por trabalhar em qualquer lugar, em formato híbrido ou a possibilidade do surgimento de novas tendências. Mas tem a certeza que as ferramentas de colaboração continuam a ser críticas no bom desempenho das organizações e considera que o Zoom faz parte desse ecossistema.
Veja na galeria algumas funcionalidades que chegaram recentemente ao Zoom:
[photo-gallery id=”294304″ thumbnails=”294305,294306,294307,294308″ layout=”linear”/]Nesse sentido, durante o evento, foram reveladas as aplicações Zoom Mail e Calender Clients. Não se trata da criação de alternativas às aplicações existentes no mercado, mas sim a possibilidade de integrar diretamente as mesmas no Zoom. O objetivo é que os utilizadores consultem o email e a sua agenda sem terem de abandonar o Zoom.
E para empresas que ainda não tenham serviços dedicados a TI, mas que estejam focadas em privacidade e segurança, a Zoom também tem opções de configurar diretamente um email e opções de serviço de calendário. O seu Zoom Mail Service será encriptado end-to-end quando enviado entre utilizadores ativos deste serviço. Assim, a Zoom oferece a possibilidade de integrar serviços como o Outlook ou Gmail na plataforma ou que os utilizadores criem uma conta de email servida pela empresa. Ambos vão ser lançados em formato de testes beta.
Previsto para o início de 2023, o Zoom Spots pretende ser o espaço virtual de trabalho cooperativo através do Zoom. Trata-se de um espaço persistente, integrado na plataforma de Zoom, com capacidade de ligar o vídeo. O objetivo é ajudar a tornar as discussões mais inclusivas, manter os colegas da empresa conectados, assim como interações mais fluídas entre os membros da equipa.
A empresa tem ainda planeadas soluções de chatbot, sistema de virtual coach para treinar as equipas e ainda o Zoom One. Este último é um sistema all-in-one que agrega as conversações em equipa, telefone, quadro branco, reuniões e outros elementos para um trabalho mais cooperativo.
